Check-in: Dalle 14:00 alle 18:00.

• Gli ospiti dovranno presentare un documento di riconoscimento al momento del check-in.
• Anche se le camere non sono sempre disponibili prima della 14:00, gli ospiti possono lasciare i propri bagagli presso la reception fino al momento del check-in.
• Le tasse di soggiorno per il comune di Roma (€3,50 a persona per notte) non sono incluse nel costo della stanza su questo website, e dovranno essere pagate al momento del check-in.
• Gli ospiti sono gentilmente pregati di fornire tutti i dettagli sull’arrivo, come ad esempio numero volo e orario di arrivo in aeroporto se con aereo, orario di arrivo alla stazione se con treno, ecc. Si prega di fornire tali dettagli almeno 48 ore prima dell’arrivo.

Check-out: Entro le 11:00 del giorno di partenza. Al check-out, i nostri ospiti possono lasciare i bagagli presso la reception fino al momento della partenza. Cancellazione e Rimborsi: La cancellazione della prenotazione è possibile fino a 3 giorni precedenti all’arrivo. In caso di cancellazione nei 3 giorni dall’arrivo verrà applicata una penale.

Reception: La reception è disponibile dalle 9:30 alle 18:00. A cause delle numerose guesthouse e appartamenti che gestiamo, il nostro staff non è sempre presente in una reception fissa, ma comunque raggiungibile al nostro centralino (vedere Servizio Clienti più in basso). Servizio Clienti: Il servizio clienti è disponibile 24/7 al numero +39 06 6821 0020. Il nostro staff gestisce numerose guesthouse e appartamenti nel centro di Roma. E’ quindi importante identificarsi con nome, cognome, e guesthouse dove si sta pernottando. Metodi di Pagamento: Accettiamo le seguenti carte di credito. Altre Info: Le guesthouse e appartamenti della catena BDB sono in zone pedonali del centro storico. I veicoli senza permesso speciale possono entrare al centro di Roma solo in orari limitati.